در اپلیکیشن مدریک در هر قسمتی که باشید، با کشیدن انگشت خود از سمت
راست صفحه گوشی به طرف وسط یک کشو باز می شود، یکی از گزینه های آن ارتباط با کارشناس است که در این قسمت با زدن دکمه مربوطه وارد بخش چت می‌شوید! در این مرحله با زدن دکمه + موضوع چت خود را مشخص و در گام بعدی توضیح مشکل یا ابهام خود را بنویسید و برای کارشناسان ما ارسال کنید! کارشناسان مدریک به طور ۲۴ ساعته در خدمت شما و پاسخگوی ابهامات شما هستند!